Key Account Management Online / Video Kurs (deutsch)

Videos, Impulse, Werkzeuge zu den Themen:

Key Account Management heute
Aufgaben – Rollen als Key Account Manager
Stück für Stück Anleitung, um einen Key Account Plan zu erstellen
Erfolgsfaktoren für Ihr nächstes strategisches Jahresgespräch

Kategorie: Bildung

Beschreibung
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Beschreibung

Strategisches Key Account Management

Der Online Kurs für Key Account Manager!

Was Sie in diesem Online Kurs erwartet

Modul

1

Modul 1: Key Account Management

Key Account Management im Überblick

1 Video

Modul

2

Modul 2: Der Key Account Manager

Rollen, Aufgaben, Beziehungsmodelle und mehr
Fordern Sie Ihren Key Account oder folgen Sie ihm nur?

2 Videos

Modul

3

Modul 3: Der Key Account Plan

Was ist ein Key Account Plan?
Key Account Pläne für die richtigen Accounts erstellen
Key Account Plan Struktur
Erfolgsfaktoren im Key Account Plan
Strategische Account Analyse
Marktumfeld des Key Accounts
Involvierte Personen / Buying Center / Power Map Analyse
Die SWOT Analyse richtig anwenden?
Eigene Position beim Key Account heute
Blue Ocean, oder Ihre Unique Value Proposition
Chancen und Risiken auf einem Blick
MOST – Ihre Strategie
Key Account Team
Spielregeln im Key Account Team
Ihr Kommunikations- und Kundenbindungsplan
5 Empfehlungen zum Schluss

16 Videos

Modul

4

Modul 4: Strategische Gespräche mit dem Key Account

Der Key Account Plan im Kundengespräch
Das strategische Jahresgespräch

2 Videos

Beispielkapitel aus dem Kurs

Erfolgsfaktoren im Key Account Plan

Woran können Sie erkennen, ob ein Key Account Plan wirklich als Werkzeug angewendet wurde?
Was steckt hinter der 8 Punkte Checkliste mit der Sie jeden Account Plan überprüfen können?

Haben Sie sich auch schon einmal mit diesen Fragen beschäftigt? …

Jeder benutzt heute den Begriff Key Account Management, doch: Was steckt wirklich hinter dem Begriff Key Account Management? Wie hat sich das Key Account Management in den letzten Jahren verändert und welche Trends zeichnen sich ab?
Viele von uns werden Key Account Manager, doch keiner sagt uns so richtig, was wir jetzt anders machen sollen. Daher: Was sind die wichtigsten Aufgaben und Rollen eines Key Account Managers? Was machen Spitzen Key Account Manager anders und welche Methoden führen uns zukünftig zum Erfolg?
Was zeichnet einen guten Key Account Plan eigentlich aus? Wie kann ich diesen Plan als Werkzeug so einsetzen, dass er mir im Tagesgeschäft auch hilft? Wie kann ich einen Key Account und sein Marktumfeld strukturiert analysieren und somit Chancen und Risiken frühzeitig erkennen? Wie kann ich herausarbeiten, was uns – aus Sicht des Key Accounts – wirklich auszeichnet? Mit welchen strategischen Optionen kann ich meine wichtigsten strategischen Ziele erreichen?
Operative Kundentermine gehören zum Tagesgeschäft. Doch: Wie kann ich die Gespräche mit dem Key Account auf eine andere Ebene bringen und Werkzeuge, wie den Key Account Plan, auch beim Kunden gezielt einsetzen? Worauf kommt es bei einem strategischen Jahresgespräch wirklich an?

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