Hörbuch – Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe

Das Hörbuch zum Buch – Ideal für unterwegs – perfekt für die praktische Umsetzung – gelesen vom Autor!

Dein Nutzen:

Du bist immer mal wieder im Auto oder mit Bus und Bahn unterwegs? Oder hörst beim Sport motivierende Musik?

Dieses Hörbuch ist perfekt geeignet, um in die Inhalte immer mal wieder einzutauchen. Durch kontinuierliches Hören verinnerlichst Du die Lerninhalte am effektivsten.

Geh mit dem Autor von „Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe – und E-Mails auch“ in eine bessere Welt der Kommunikation! Heiko T. Ciesinski zeigt die größten, immer wieder verfassten Fehler und gibt Anregungen, wie Du die trockenen Formulierungen künftig umgehst. Schritt für Schritt werden die einzelnen Bausteine eines Geschäftsschreibens – egal, ob Brief oder E-Mail – angegangen und aufgefrischt. Behandelt werden die gängigen Schreiben wie Werbebriefe, Angebote, Termin- und Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Mahnungen.

Gewinne Deine Kunden mit modernen Formulierungen, ohne dabei Deine Seriosität zu verlieren.

In einzelnen Kapiteln werden die verschiedenen Bausteine mit Lösungswegen besprochen – dadurch kannst Du ganz einfach einzelne Teile des Hörbuchs wiederholen oder nach einiger Zeit auffrischen – ganz wie es Dir gefällt. Beispiele runden das Ganze ab und verfestigen das vorher erfahrene Wissen.